INFORMACION DE PEDIDOS

TIENDA LUNA LLENA. se reserva el derecho a aceptar o rechazar cualquier pedido de compra remitido a través de nuestra página web.

Precios: Los precios indicados en nuestra web son con IVA incluido. Tienda Luna Llena puede modificar los precios establecidos en cualquier momento y sin previa comunicación individualizada. Las compras que deban ser entregadas en Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas de ningún otro impuesto.
Formas de Pago: Tarjeta bancaria , Paypal a través de la plataforma segura de PayPal .

Garantía de venta: El comprador está protegido por las leyes vigentes de defensa del consumidor, en virtud a esto nuestra empresa responderá ante cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega.

Portes: Los portes serán a cargo del cliente. Los envíos se realizarán con alguna de las empresas de mensajería privada que presten servicio en la zona de entrega. Los envíos a las Islas Tarifas/Plazo de entrega están disponibles bajo petición .
Plazos de entrega: de 24-48 horas a la preparación del pedido para el territorio español, para países de Europa el plazo puede variar entre 3 y 8 días laborables. En el caso del resto de países, el plazo de entrega dependerá del país de destino. Los plazos previstos para la entrega son meramente informativos, no siendo vinculantes.

Política de rotura de stock: en caso de no disponer del producto, se le informará por e-mail y se propondrá la sustitución del articulo por uno similar de igual valor.
Aduanas: Si el cliente hace una compra desde fuera de España, debe asegurarse que el producto comprado está permitido en su país y que pasará sin problemas la Aduana. Tienda Luna Llena no se hace responsable si algún envió lo requisa o retiene la Aduana, ya que se desconocen las leyes que rigen en cada país.

En caso de tener algún problema, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.